在一个五百多户人家的小区里有两家副食店，生意都不错。可是，两家还是有点差距，好的那家每月销售额都要比另一家多出三四百元，多卖出去的这部分，大多都是被孩子们买去的。

生意稍差的这家注意到了这件事，便悄悄地寻找原因。货是一样的货，价是一样的价，怎么孩子都愿意上那去呢？百思不得其解。

一日，他派自己的小孙子去孩子中间打探，小孙子反馈回信息，原来那慈祥的老奶奶每回都笑着对来买东西的小朋友说：来，找你一张新票。不管是一毛五毛，还是一元两元，孩子们都能得到崭新的钞票。原来如此。

大人们虽然没有这么严重，但在买东西时，对找回的那破旧不堪的钞票也一样会感到厌烦。久而久之，这种厌烦会波及到对售货员最后是对商店。所以，一些精明的经营者总是备足了崭新的零钱，来取悦顾客。

为吸引消费者，肯在细微处下工夫已成为众多经营者的共识。